|
Nákupní košík
|
Celkem: 0 ks Cena bez DPH: 0,00 Kč Cena s DPH: 0,00 Kč
|
|
|
|
Otázky & Odpovědi
| Seznam otázek a odpovědí |
Jak se registrovat?
V levé části webu naleznete tabulku pro přihlášení uživatele. Kliknutím na tlačítko 'Registrovat' se přesunete na registrační formulář, kde je nutné vyplnit všechny potřebné informace a odsouhlasit podmínky pro užívání webu objednavej.cz. Po odeslání formuláře tlačítkem 'Dokončit registraci' se přesunete do tabulky pro finální dokončení registrace. Zadáním registračního klíče, který Vám přijde na zadanou e-mailovou adresu dojde k aktivaci Vašeho účtu. Aktivaci můžete provést i později přes přímý odkaz v přijatém e-mailu. Nyní se již svými přihlašovacími údaji přihlásíte do systému přes přihlašovací tabulku v levé části webu. Registrační údaje je v budoucnu možné měnit přes položku 'Osobní profil' v hlavním menu pod logem objednavej.cz
Jak nakupovat?
Pro nakupování musíte být registrovaný a přihlášený uživatel objednavej.cz. Veškeré zboží na objednavej.cz je řazeno do kategorií a podkategorií. Ve stromové struktuře přehledu kategorií najděte Vámi požadovaný produkt a kliknutím na jeho náhled se přesuňte na informační stránku o daném výrobku. Zde zadejte počet kusů a klikněte na symbol nákupního košíku. Ihned poté se Vám toto zboží zobrazí v tabulce 'Nákupní košík' v levé části webu pod přihlašovací tabulkou. Zde můžete sledovat seznam zboží a celkovou cenu objednávky.
Jak dokončit objednávku?
V levé části webu pod přihlašovací tabulkou naleznete tabulku 'Nákupní košík', která obsahuje informace o vybraném zboží a celkové ceně nákupu. Kliknutím na tlačítko 'Nákupní košík' se přesunete na přehled všech objednaných položek s možností úpravy počtu objednávaných výrobků nebo odstranění zboží z košíku. Jestliže s obsahem nákupního koše souhlasíte a chcete vybrané zboží objednat, klikněte na tlačítko 'Objednat zboží'. Vaše objednávka bude uložena do systému a prodejcům se zpřístupní možnost objednávku přijmout a vyřídit. Jestliže objednáváte zboží od různých prodejců, očekávejte že Vám přijde od každého prodejce balík zvlášť. Po finálním dokončení závazné objednávky máte možnost ji stornovat v přehledu 'Historie objednávek', ale pouze do doby než ji prodejce přijme ke zpracování.
Jak se zaregistrovat jako prodejce?
Před registrací Vašeho obchodu je nutné provést standartní uživatelskou registraci dle uživatelského návodu 'Jak se zaregistrovat?'. Po registraci a přihlášení naleznete v hlavním menu webu odkaz 'Vaše obchody', přes který se dostanete na seznam Vašich obchodů s možností vytvořit obchod nový. Odkazem "Založit nový obchod" se přesunete na registrační formulář pro prodejce. Je nutné pravdivě vyplnit všechny požadované údaje (budou ověřeny) a odsouhlasit obchodní podmínky. Tlačítkem 'Dokončit registraci' dojde k uložení Vašich údajů do systému. Na stránku Vašeho obchodu musíte umístit textový nebo grafický(naleznete v sekci O nás) odkaz na stránky objednavej.cz. Po ověření uvedených údajů administrátorem webu dojde k aktivaci obchodu a vy budete moci začít prodávat na serveru objednavej.cz své zboží. O aktivaci obchodu budete vyrozuměni e-mailem. Některé registrační údaje je v budoucnu možné měnit přes položku 'Vaše obchody' v hlavním menu. Hlavní údaje jako změna adresy apod. je však možné změnit pouze kontaktem provozovatele webu objednavej.cz.
Jak vytvořit seznam nabízeného zboží?
Jediným způsobem aktualizace seznamu a cen Vámi prodávaného zboží je přes vygenerovaný XML soubor daného formátu popsaného zde. Adresu tohoto souboru zadáte při registraci, případně v budoucnu přidáte nebo změníte v položce 'Vaše obchody' hlavního menu. Server objednavej.cz poté automaticky každou noc zadaný XML soubor stahuje a aktualizuje seznam a ceny Vámi prodávaných výrobků.
Jak zpracovávat objednávky od uživatelů?
V menu prodejce naleznete tlačítko 'Vaše obchody', přes které se dostanete do seznamu obchodů a z něho poté na seznamy objednaného zboží. Objednávky jsou zde rozděleny do kategorií 'čeká na vyřízení - čeká na odeslání - odesláno - zamítnuto'. Přijatou objednávku musíte tlačítkem 'Přijmout' akceptovat. Ihned poté se změní její stav na 'čeká na odeslání' a Vám se zobrazí informace o zákazníkovi. Vy nyní můžete objednávku vyřídit. Objednávku je možné případně také zamítnout (čiňte tak však pouze v krajních případech aby nedocházelo ke špatné reklamě Vašeho obchodu). Jestliže používáte podporovaný účetní systém (v současné době účetnictví Pohoda), lze jedním kliknutím importovat objednávku do účetnictví přes XML soubor. Objednávku se všemi potřebými údaji poté naleznete ve svém účetnictví v menu pod položkou 'Přijaté objednávky'. Jakmile ji vyřídíte, je vhodně tlačítkem 'Odesláno' v přehledu objednávek změnit status, aby měl zákazník informaci, že byla jeho objednávka již vyřízena. Podpora pro jiný účetní software bude zapracována do systému dle požadavků prodejců a možností ostatních účetních programů. V případě zájmu o zapracování podpory pro jiný účetní software nás prosím kontaktujte e-mailem.
| |
|
